Chơi có trách nhiệm  Công cụ miễn phí, bật ngay trong tài khoản Giới hạn nạp tiền  Theo ngày / tuần / tháng Tự khoá tài khoản  Từ 24 giờ đến 12 tháng Nhắc nhở thời gian  Sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục Chỉ dành cho  Người từ 18 tuổi trở lên Hỗ trợ 24/7  Live chat – phản hồi dưới 3 phút Chơi có trách nhiệm  Công cụ miễn phí, bật ngay trong tài khoản Giới hạn nạp tiền  Theo ngày / tuần / tháng Tự khoá tài khoản  Từ 24 giờ đến 12 tháng Nhắc nhở thời gian  Sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục Chỉ dành cho  Người từ 18 tuổi trở lên Hỗ trợ 24/7  Live chat – phản hồi dưới 3 phút
SB24 – Chơi vui, chơi có kiểm soát

Chơi Game Có Trách Nhiệm Tại SB24 – Cá Cược An Toàn

Cá cược là giải trí – không phải giải pháp tài chính, không phải lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. SB24 cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn trong tầm kiểm soát, bất kể bạn chơi bao nhiêu hay ít.

sb24
Chỉ 18+ Giới hạn nạp tiền Nhắc thời gian chơi Tự khoá tài khoản Giới hạn thua Hỗ trợ 24/7

Tại Sao Chơi Game Có Trách Nhiệm Quan Trọng?

Hiểu đúng về cá cược giải trí là bước đầu tiên để tận hưởng trải nghiệm một cách lành mạnh và bền vững tại SB24

Cá cược là giải trí, không phải thu nhập

Hầu hết người chơi cá cược để giải trí, thêm phần hồi hộp khi xem bóng đá hay thử vận may – không phải để kiếm tiền sống. Giữ đúng góc nhìn này giúp bạn tận hưởng trải nghiệm mà không gặp rắc rối.

Chỉ cược tiền bạn có thể mất được

Quy tắc cơ bản nhất trong cá cược có trách nhiệm là chỉ đặt cược số tiền mà kể cả khi thua hết cũng không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của bạn. Tiền thuê nhà, tiền ăn, tiền học phí không phải là tiền để cược.

Thời gian cũng là nguồn lực cần kiểm soát

Không chỉ tiền bạc – thời gian bạn dành cho cá cược cũng cần được theo dõi. Chơi quá nhiều giờ liên tục làm giảm khả năng ra quyết định đúng đắn và có thể ảnh hưởng đến các mối quan hệ, công việc.

Đừng đuổi theo thua lỗ

Một trong những bẫy nguy hiểm nhất là "gỡ lại" sau khi thua – đặt cược nhiều hơn với hy vọng lấy lại tiền đã mất. Đây là suy nghĩ cần nhận ra và tránh. Mỗi lần cược là sự kiện độc lập.

Công cụ hỗ trợ luôn sẵn sàng

SB24 cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn và tự bảo vệ trong phần cài đặt tài khoản – hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay. Sử dụng chúng không phải là dấu hiệu yếu đuối, mà là hành động thông minh.

Nhờ giúp đỡ không bao giờ là muộn

Nếu cảm thấy cá cược đang vượt khỏi tầm kiểm soát, việc nhờ đến sự hỗ trợ là quyết định đúng đắn và dũng cảm. Đội ngũ SB24 và các tổ chức hỗ trợ bên ngoài luôn ở đây để giúp bạn.

SB24 Tiếp Cận Chơi Có Trách Nhiệm Như Thế Nào?

Nhiều nền tảng cá cược có một trang "Chơi có trách nhiệm" như một hình thức đối phó với yêu cầu quy định – viết vài dòng khuyến cáo rồi thôi. SB24 không làm vậy.

Chúng tôi tin rằng kinh doanh cá cược bền vững phụ thuộc trực tiếp vào sức khoẻ tài chính và tâm lý của người chơi. Một người chơi mất kiểm soát, mất tiền nhiều hơn họ có thể chịu được – không chỉ gây hại cho họ mà còn làm tổn hại đến uy tín của SB24. Lợi ích của chúng tôi và lợi ích của bạn thực ra đi cùng một hướng.

Đó là lý do tại sao SB24 đầu tư thực sự vào hệ thống công cụ chơi có trách nhiệm – không phải để đánh bóng hình ảnh, mà vì chúng tôi muốn mối quan hệ với người chơi kéo dài hàng năm, không phải vài tháng rồi họ phải bỏ cược vì vấn đề tài chính.

"Chơi game có trách nhiệm không phải là giảm doanh thu – đó là cách duy nhất để vận hành dịch vụ cá cược đúng nghĩa trong dài hạn."

sb24

6 Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm Tại SB24

Tất cả đều miễn phí, luôn sẵn sàng trong phần cài đặt tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ để bật

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt mức giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm trong kỳ đó. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn phải chờ 24 giờ để tránh quyết định bốc đồng.

Hiệu lực ngay khi giảm
Giới Hạn Thua Trong Phiên

Đặt số tiền thua tối đa trong một phiên chơi. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động khoá cược cho đến hết ngày. Công cụ này đặc biệt hữu ích để tránh tình trạng "gỡ bài" và đặt cược cảm xúc sau một chuỗi thua.

Tự động khoá khi đạt ngưỡng
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

Nhận thông báo pop-up sau mỗi 1 hoặc 2 giờ chơi liên tục. Thông báo nhắc bạn nghỉ ngơi, uống nước và kiểm tra lại trạng thái cảm xúc. Đơn giản nhưng hiệu quả trong việc duy trì nhận thức về thời gian đang sử dụng.

Tuỳ chỉnh 1h hoặc 2h
Tự Khoá Tài Khoản

Khoá toàn bộ tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng theo lựa chọn của bạn. Trong thời gian khoá, không ai – kể cả bản thân bạn hay đội hỗ trợ SB24 – có thể mở khoá sớm hơn thời hạn đã chọn. Không có ngoại lệ.

Không thể huỷ sớm
Ẩn Khuyến Mãi

Tắt toàn bộ thông báo và hiển thị về khuyến mãi, bonus và chương trình thưởng. Nếu bạn cảm thấy các ưu đãi đang kích thích bạn nạp tiền nhiều hơn dự định, tính năng này giúp loại bỏ yếu tố đó.

Tắt/bật trong cài đặt
Thống Kê Hoạt Động Cá Nhân

Xem báo cáo chi tiết về hoạt động cá cược của bạn: tổng nạp/rút, tổng thắng/thua thực tế, số giờ chơi theo tuần. Nhìn vào số liệu thực giúp bạn đánh giá khách quan thói quen cá cược của mình.

Cập nhật theo thời gian thực

Những Dấu Hiệu Cần Chú Ý

Cờ bạc có vấn đề thường không xảy ra đột ngột – nó phát triển dần dần. Nhận ra sớm những dấu hiệu sau đây có thể giúp bạn hành động kịp thời:

Cược nhiều hơn dự định

Bạn lên kế hoạch chỉ chơi 200.000 ₫ nhưng cuối buổi đã nạp thêm nhiều lần và tổng chi tiêu vượt xa con số ban đầu – dù không có chủ ý làm vậy.

Liên tục "gỡ lại" tiền đã thua

Sau khi thua, thay vì dừng lại, bạn cảm thấy phải đặt cược thêm để lấy lại số tiền đã mất. Chu kỳ này có thể dẫn đến thua lỗ lớn hơn rất nhiều.

Dùng tiền không phải của mình

Vay tiền bạn bè, gia đình hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, học phí) để cá cược là dấu hiệu nghiêm trọng cần dừng lại ngay.

Cảm xúc bị chi phối bởi kết quả cược

Thua cược khiến bạn bực bội, cáu gắt với người thân cả ngày. Hoặc ngược lại, thắng cược là niềm vui chính trong ngày của bạn. Cả hai đều là dấu hiệu cần chú ý.

Giấu giếm với người thân

Bạn không muốn người thân biết bạn đang cá cược, giấu số tiền đã thua hoặc nói dối về việc mình đang làm gì. Cảm giác cần che giấu là dấu hiệu quan trọng.

Không thể dừng dù muốn

Bạn đã nhiều lần tự nhủ sẽ dừng hoặc giảm bớt cá cược nhưng không thực hiện được. Cảm giác mất kiểm soát này cần được nhìn nhận nghiêm túc.

sb24
Nhận ra dấu hiệu không có nghĩa là bạn có vấn đề

Đây là danh sách để tham khảo, không phải để chẩn đoán. Nếu bạn nhận ra một hoặc hai điểm trong danh sách này, đó có thể chỉ là lời nhắc nhở để điều chỉnh thói quen. Nếu bạn nhận ra nhiều điểm và chúng tái diễn, đó là lúc nên sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc tìm đến hỗ trợ chuyên nghiệp.

Tự Kiểm Tra Nhanh – Tôi Đang Chơi Có Kiểm Soát Không?

Dành 2 phút trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để tự đánh giá tình trạng cá cược của bản thân

1
Bạn có thường xuyên cược nhiều hơn số tiền bạn dự định khi bắt đầu không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải tăng mức cược để giữ được cảm giác hồi hộp như trước không?
3
Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay để đặt cược tiếp nhằm gỡ lại tiền không?
4
Bạn có giấu gia đình hoặc bạn bè về mức độ cá cược của mình không?
5
Cá cược có ảnh hưởng đến các khoản tài chính quan trọng của bạn (tiền nhà, tiền ăn, tiền học) không?
6
Bạn có bao giờ vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?
7
Cá cược có khiến bạn xao nhãng công việc, học tập hoặc các mối quan hệ không?
8
Bạn có cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể cá cược không?
Cách đọc kết quả

0–1 câu "Có": Bạn đang chơi ở mức kiểm soát tốt. Tiếp tục duy trì thói quen lành mạnh này.

2–3 câu "Có": Có một số dấu hiệu cần chú ý. Hãy sử dụng công cụ giới hạn trong tài khoản SB24 và theo dõi thêm trong 2–4 tuần tới.

4–5 câu "Có": Đây là lúc thực hiện ngay các biện pháp tự bảo vệ – đặt giới hạn nạp tiền, khoá tài khoản tạm thời và nói chuyện với người thân tin tưởng.

6–8 câu "Có": Bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc. Hãy sử dụng tính năng tự khoá tài khoản ngay và tìm đến hỗ trợ chuyên nghiệp.

Nhớ rằng: Tự nhận ra và tìm kiếm giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn. SB24 luôn ở đây để hỗ trợ bạn.

Cách Đặt Giới Hạn Tại SB24 – Chỉ 3 Bước

Không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ xét duyệt – bạn hoàn toàn tự chủ với các công cụ bảo vệ của mình

1
Đăng nhập và vào phần "Cài đặt tài khoản"

Sau khi đăng nhập vào SB24, nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải rồi chọn "Cài đặt tài khoản". Tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming" trong menu bên trái.

2
Chọn công cụ và thiết lập mức giới hạn phù hợp

Bạn sẽ thấy các tùy chọn: Giới hạn nạp tiền, Giới hạn thua, Nhắc nhở thời gian, Ẩn khuyến mãi, Tự khoá tài khoản và Xem thống kê. Chọn công cụ phù hợp với nhu cầu của bạn và nhập các thông số mong muốn. Bạn có thể bật nhiều công cụ cùng lúc.

3
Xác nhận – giới hạn có hiệu lực ngay

Nhấn xác nhận và nhập mã OTP gửi về điện thoại của bạn (bước xác nhận bổ sung để đảm bảo không có ai khác thay đổi giới hạn của bạn mà không có sự đồng ý). Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận thành công. Để giảm giới hạn xuống thấp hơn, hiệu lực ngay. Để tăng giới hạn lên cao hơn, cần chờ 24 giờ.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình thiết lập, đội hỗ trợ SB24 sẵn sàng hướng dẫn bạn qua live chat 24/7.

Mục 1

Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm Của SB24

SB24 cam kết vận hành dịch vụ cá cược theo các tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm cao nhất. Cam kết này không đến từ áp lực quy định bên ngoài – nó đến từ niềm tin của đội ngũ sáng lập rằng không thể xây dựng một nền tảng cá cược đáng tin cậy nếu không đặt sức khoẻ và lợi ích dài hạn của người chơi lên trên hết.

Cụ thể, SB24 cam kết những điều sau trong hoạt động hàng ngày:

Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương: SB24 không chạy quảng cáo nhắm vào những người đang trong giai đoạn khó khăn tài chính, người đang điều trị nghiện cờ bạc, hay người chưa đủ 18 tuổi.
Không khuyến khích "đuổi theo thua lỗ": SB24 không sử dụng chiến thuật marketing khai thác tâm lý thua lỗ để dụ người chơi nạp thêm tiền. Không có pop-up "Nạp ngay để gỡ lại!" hay email được gửi đến ngay sau khi ai đó thua lớn.
Thông báo minh bạch về xác suất: Tỷ lệ kèo và RTP (tỷ lệ hoàn trả) của các trò chơi được hiển thị công khai. Người chơi có quyền biết xác suất thực sự trước khi đặt cược.
Phát hiện sớm và can thiệp kịp thời: Hệ thống SB24 theo dõi các mẫu hành vi có nguy cơ (tăng đột biến về tần suất và giá trị cược sau thua lỗ, thời gian chơi quá dài) và chủ động tiếp cận những người chơi có dấu hiệu đáng lo ngại.
Đào tạo nhân viên về nhận biết vấn đề: Toàn bộ đội hỗ trợ khách hàng SB24 được đào tạo để nhận biết dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ người chơi tiếp cận các công cụ tự bảo vệ hoặc nguồn hỗ trợ bên ngoài.
Mục 2

Nguyên Tắc Cá Cược Lành Mạnh

Dưới đây là những nguyên tắc đơn giản mà người chơi cá cược có kinh nghiệm thường áp dụng để duy trì thói quen lành mạnh theo thời gian. Không phải quy định bắt buộc – đây là những thực hành tốt mà SB24 muốn chia sẻ với cộng đồng người chơi:

  • Đặt ngân sách trước, không điều chỉnh trong phiên chơi: Quyết định bạn sẵn sàng chi bao nhiêu cho giải trí trước khi bắt đầu. Nếu hết số tiền đó, phiên chơi kết thúc – bất kể kết quả.
  • Cá cược không phải là cách kiếm tiền: Về mặt toán học, sòng bài luôn có lợi thế nhỏ hơn người chơi. Trong dài hạn, không ai "chiến thắng hệ thống" một cách đáng tin cậy. Hãy xem tiền cược như chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư.
  • Giữ cân bằng với các hoạt động khác: Cá cược nên là một phần nhỏ trong cuộc sống của bạn, không phải hoạt động chính. Duy trì các sở thích, mối quan hệ và trách nhiệm khác trong cuộc sống.
  • Đừng chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn chán: Cờ bạc như một cách thoát khỏi vấn đề cảm xúc là con đường dẫn đến cờ bạc có vấn đề. Nếu bạn đang không vui hoặc áp lực, đó không phải thời điểm tốt để cá cược.
  • Nghỉ ngơi thường xuyên: Đứng dậy, uống nước, đi lại sau mỗi giờ chơi. Tỉnh táo về thể chất giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
  • Không cá cược khi đã uống rượu: Rượu làm giảm khả năng kiểm soát xung động và đánh giá rủi ro. Kết hợp rượu và cờ bạc thường dẫn đến những quyết định đặt cược đáng tiếc.

SB24 không áp đặt những nguyên tắc này lên người chơi. Nhưng chúng tôi tin rằng chia sẻ chúng là điều đúng đắn để làm – vì một người chơi hiểu biết và chơi lành mạnh sẽ tận hưởng trải nghiệm tốt hơn và lâu dài hơn.

Mục 3

Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi và Vị Thành Niên

SB24 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi – chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là ranh giới đạo đức không thể thương lượng của chúng tôi.

Các biện pháp SB24 áp dụng để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

  • Yêu cầu xác nhận độ tuổi ngay trong quy trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
  • Hệ thống phát hiện tự động các tài khoản có hành vi đặc trưng của người dùng trẻ tuổi để gắn cờ để xem xét thủ công.
  • Tài khoản xác nhận vi phạm điều kiện tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn, toàn bộ dữ liệu bị xoá và số tiền nạp (nếu có) được hoàn trả.

Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn lo ngại con em mình có thể truy cập vào các nền tảng cá cược, hãy cân nhắc sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để chặn các trang web cá cược. Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản SB24, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@sb24.click – chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp và bảo mật.

Mục 4

Chính Sách Đối Với Người Dễ Bị Tổn Thương

SB24 nhận thức rằng một số nhóm người dùng có thể dễ bị tổn thương hơn bởi những rủi ro của cờ bạc – bao gồm người đang điều trị các vấn đề tâm lý, người đang trải qua khó khăn tài chính nghiêm trọng, hoặc người có tiền sử nghiện cờ bạc.

SB24 áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung đối với các trường hợp này:

  • Danh sách tự loại trừ: Nếu bạn từng điều trị nghiện cờ bạc hoặc xác định rằng bạn không nên tham gia cá cược, hãy liên hệ đội hỗ trợ SB24 để được đưa vào danh sách loại trừ vĩnh viễn. Điều này có nghĩa là tài khoản của bạn sẽ bị khoá vĩnh viễn và không thể mở lại dù bằng bất kỳ yêu cầu nào.
  • Không khởi động lại tài khoản tự khoá sớm: Khi bạn đã kích hoạt tự khoá tài khoản, đội hỗ trợ SB24 không thể mở lại dù bạn yêu cầu. Điều này có thể gây bất tiện nhưng là biện pháp bảo vệ thực chất.
  • Xem xét lại sau thua lỗ lớn: Hệ thống SB24 có thể chủ động liên lạc với người chơi sau khi phát hiện mẫu thua lỗ lớn bất thường để cung cấp thông tin về các công cụ tự bảo vệ.

SB24 không có khả năng thay thế hỗ trợ chuyên nghiệp cho những người đang gặp vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc. Chúng tôi có thể hỗ trợ trong phạm vi nền tảng của mình, nhưng tìm đến chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc là bước quan trọng hơn nhiều.

Mục 5

Hỗ Trợ Từ SB24 Khi Bạn Cần

Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của bản thân hoặc của người thân, đây là những cách SB24 có thể hỗ trợ:

Nói chuyện với đội hỗ trợ: Liên hệ live chat bất kỳ lúc nào. Nhân viên SB24 được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ không phán xét, đồng thời hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ phù hợp.
Kích hoạt tự khoá ngay: Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại nhưng không tự làm được, liên hệ đội hỗ trợ và yêu cầu khoá tài khoản ngay lập tức. Chúng tôi có thể làm điều đó cho bạn trong vòng vài phút.
Liên hệ bảo mật: Gửi email đến support@sb24.click với tiêu đề "[RESPONSIBLE GAMING]" để được xử lý ưu tiên bởi nhóm chuyên trách về chơi có trách nhiệm.

SB24 không phán xét bạn vì cần hỗ trợ. Ngược lại, chúng tôi tôn trọng và khuyến khích sự dũng cảm đó. Một người chơi khoẻ mạnh và kiểm soát tốt luôn tốt hơn cho tất cả mọi người – bao gồm cả SB24.

SB24 Làm Gì Để Thúc Đẩy Cá Cược Lành Mạnh Hàng Ngày?

Ngoài công cụ tự bảo vệ, SB24 tích hợp chơi có trách nhiệm vào mọi khía cạnh của sản phẩm

Hiển thị thua lỗ thực tế, không chỉ thắng

Lịch sử cược SB24 hiển thị cả số tiền thắng lẫn thua một cách rõ ràng, không ẩn số âm. Bạn luôn biết mình thực sự đang ở đâu về tài chính trong phiên chơi và theo tháng.

Không quảng cáo "cược gỡ thua"

SB24 không gửi email hoặc thông báo khuyến khích người chơi nạp thêm ngay sau khi thua. Không có chiến dịch "reload bonus" nhắm vào người vừa mất tiền lớn.

Thông tin RTP minh bạch

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của mọi trò chơi slot và casino tại SB24 được hiển thị rõ ràng trước khi bạn bắt đầu. Bạn có quyền biết xác suất thực tế, không phải chỉ được quảng cáo về jackpot.

Báo cáo tài chính hàng tháng

Mỗi tháng, SB24 gửi tóm tắt hoạt động tài chính của tài khoản bạn qua email – tổng nạp, tổng rút, kết quả ròng. Dữ liệu giúp bạn nhìn lại thực tế một cách bình tĩnh.

Không cho vay tiền để cá cược

SB24 không cung cấp tín dụng, cho vay hay bất kỳ hình thức "mua trước trả sau" nào để cá cược. Bạn chỉ có thể chơi bằng tiền bạn thực sự sở hữu và đã nạp vào tài khoản.

Tôn trọng quyết định tự loại trừ

Khi người chơi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn, SB24 tôn trọng tuyệt đối quyết định đó và không bao giờ liên hệ lại để mời quay lại chơi hay cung cấp ưu đãi để thuyết phục.

Chơi Vui, Chơi SB24 – Luôn Trong Tầm Kiểm Soát

Tham gia SB24 với sự tự tin rằng bạn có đầy đủ công cụ để kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Đăng ký ngay và thiết lập giới hạn phù hợp từ ngày đầu tiên.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi · Công cụ tự bảo vệ miễn phí · Hỗ trợ 24/7

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chơi Có Trách Nhiệm

Những thắc mắc phổ biến về công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại SB24

Không. Đây là điểm then chốt của tính năng tự khoá tài khoản tại SB24. Khi bạn đã chọn khoá tài khoản trong một khoảng thời gian cụ thể (ví dụ 7 ngày), không ai – kể cả bản thân bạn, gia đình bạn hay đội hỗ trợ SB24 – có thể mở lại sớm hơn thời hạn đó. Chúng tôi thiết kế như vậy có chủ đích: để tính năng này thực sự hữu ích và không bị vô hiệu hoá bởi xung động nhất thời. Hãy cân nhắc kỹ thời hạn trước khi kích hoạt.

Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày (ví dụ 500.000 ₫/ngày), theo tuần (ví dụ 2.000.000 ₫/tuần) hoặc theo tháng (ví dụ 5.000.000 ₫/tháng). Bạn có thể đặt một hoặc nhiều mức cùng lúc – hệ thống sẽ áp dụng giới hạn nào đến trước. Khi đạt ngưỡng giới hạn, mọi giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó sẽ tự động bị từ chối. Nếu bạn muốn tăng giới hạn, thay đổi sẽ chỉ có hiệu lực sau 24 giờ – đủ thời gian để bạn suy nghĩ lại. Nếu muốn giảm giới hạn, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Để yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion), hãy liên hệ đội hỗ trợ SB24 qua live chat hoặc gửi email đến support@sb24.click với tiêu đề "[TỰ LOẠI TRỪ VĨNH VIỄN]". Vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc số điện thoại đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh chóng. Tự loại trừ vĩnh viễn có nghĩa là tài khoản của bạn bị khoá không thể khôi phục và bạn sẽ không nhận bất kỳ liên lạc marketing nào từ SB24. Trước khi yêu cầu, hãy đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư trong tài khoản. SB24 xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.

Đây là tình huống khó và đòi hỏi sự tinh tế. Về phía SB24, chúng tôi có thể hỗ trợ trong phạm vi tài khoản: nếu người thân của bạn đồng ý, họ có thể liên hệ đội hỗ trợ SB24 để kích hoạt tự khoá tài khoản, đặt giới hạn nghiêm ngặt hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tuy nhiên, vì lý do bảo mật, SB24 không thể can thiệp vào tài khoản của người khác theo yêu cầu từ bên ngoài mà không có sự đồng ý của chủ tài khoản. Điều quan trọng nhất bạn có thể làm là nói chuyện thẳng thắn và đầy yêu thương với người thân, khuyến khích họ tìm đến hỗ trợ chuyên nghiệp từ chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Không, tất cả các công cụ chơi có trách nhiệm tại SB24 đều hoàn toàn miễn phí cho mọi tài khoản. Giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, nhắc nhở thời gian, ẩn khuyến mãi, tự khoá tài khoản, thống kê hoạt động cá nhân – tất cả đều có sẵn mà không cần trả thêm bất kỳ khoản phí nào. SB24 coi đây là một phần không thể thiếu của dịch vụ, không phải tính năng cao cấp để tính thêm tiền.