Tài Khoản & Đăng Ký
8 câu hỏi
Hoàn toàn miễn phí. Tạo tài khoản SB24 không tốn bất kỳ khoản phí nào. Bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam đang hoạt động để nhận OTP xác minh và điền đầy đủ thông tin cá nhân. Toàn bộ quy trình hoàn tất trong khoảng 2 phút.
Không. Mỗi người chỉ được phép có đúng một tài khoản SB24 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khoá tất cả tài khoản liên quan, kể cả thu hồi số dư và tiền thưởng. Nếu bạn đã có tài khoản cũ bị khoá, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ thay vì tạo mới.
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định về tài chính. SB24 có thể yêu cầu KYC trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Bạn sẽ cần cung cấp:
- Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND/CCCD còn hạn
- Ảnh selfie cầm CMND/CCCD (trong một số trường hợp)
Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong 2–4 giờ làm việc. Sau khi xác minh thành công, bạn không cần làm lại.
Vì số điện thoại là thông tin bảo mật quan trọng, bạn không thể tự đổi trong phần cài đặt mà cần xác minh danh tính. Hãy liên hệ live chat 24/7 và chuẩn bị: số điện thoại cũ đã đăng ký, ảnh CMND/CCCD, và số điện thoại mới muốn cập nhật. Sau khi xác minh thành công, nhân viên hỗ trợ sẽ cập nhật ngay lập tức.
Có, đây là yêu cầu bắt buộc. Họ tên trong tài khoản SB24 phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bạn dùng để nạp và rút tiền. Khác tên là lý do phổ biến nhất khiến giao dịch rút tiền bị từ chối. Hãy điền đúng họ tên theo CMND/CCCD ngay từ lúc đăng ký để tránh vấn đề này.
Nhấn vào "Quên mật khẩu?" trên trang
đăng nhập. Hệ thống sẽ hỏi bạn muốn xác minh qua số điện thoại hay email đã đăng ký. Qua điện thoại bạn nhận mã OTP 6 số; qua email bạn nhận link đặt lại mật khẩu có thời hạn 15 phút. Nếu không nhận được sau 5 phút, kiểm tra hộp thư spam hoặc liên hệ live chat 24/7.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ SB24. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. SB24 xác minh độ tuổi trong quy trình KYC và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào. Tài khoản xác nhận vi phạm điều kiện tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn.
SB24 hỗ trợ ba cách đăng nhập: tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email – tất cả đều kết hợp với mật khẩu của bạn. Nếu quên tên đăng nhập, hãy thử đăng nhập bằng số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Nếu vẫn không vào được, liên hệ live chat 24/7 với số điện thoại đăng ký để được hỗ trợ tra cứu tên đăng nhập sau khi xác minh danh tính.
Nạp Tiền & Rút Tiền
9 câu hỏi
SB24 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay – xử lý trong 60–90 giây
- Internet Banking: Chuyển khoản qua tất cả ngân hàng nội địa – xử lý trong 1–5 phút
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone – xử lý trong 5–10 phút
Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ với ví điện tử và Internet Banking; 20.000 ₫ với thẻ cào. Không có phí nạp tiền từ phía SB24.
Thời gian xử lý rút tiền tại SB24:
- Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 3–5 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt
- Internet Banking: 10–30 phút trong giờ hành chính; có thể đến 2 giờ ngoài giờ hành chính
Lần rút tiền đầu tiên có thể cần xác minh KYC, mất thêm 2–4 giờ. Sau khi đã xác minh, các lần rút tiếp theo được xử lý theo thời gian trên. SB24 không áp đặt phí rút tiền.
Có một số nguyên nhân phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối:
- Tên tài khoản SB24 không khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền
- Chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC)
- Số dư chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng
- Tài khoản đang trong quá trình xem xét bảo mật
- Vượt hạn mức rút tiền trong ngày
Nếu không rõ lý do, liên hệ live chat 24/7 để được kiểm tra cụ thể.
Mức rút tiền tối thiểu tại SB24 là 100.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản: thành viên thường có hạn mức rút tiêu chuẩn; thành viên VIP cao hơn được hưởng hạn mức lớn hơn và ưu tiên xử lý. Nếu cần rút số tiền lớn vượt hạn mức thông thường, liên hệ đội hỗ trợ để được sắp xếp.
Hầu hết các giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tự động trong vòng 90 giây. Nếu sau 10 phút vẫn chưa thấy số dư cập nhật, hãy:
- Kiểm tra lại lịch sử giao dịch ngân hàng/ví xem tiền đã thực sự bị trừ chưa
- Làm mới trang và kiểm tra lại số dư trong tài khoản SB24
- Liên hệ live chat 24/7 với thông tin: số tài khoản, số tiền nạp, thời gian thực hiện và ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng/ví
Đội hỗ trợ sẽ tra cứu và xử lý trong thời gian ngắn nhất.
Được, bạn có thể rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khác với phương thức bạn đã nạp tiền, miễn là tên chủ tài khoản nhận tiền trùng với tên trong tài khoản SB24. Bạn có thể thêm và quản lý nhiều phương thức rút tiền trong phần cài đặt tài chính của tài khoản.
SB24 không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tự áp dụng phí chuyển tiền theo chính sách riêng của họ – điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của SB24. Nên kiểm tra phí giao dịch với nhà cung cấp dịch vụ tài chính của bạn trước khi thực hiện.
Có. SB24 chấp nhận thẻ cào điện thoại của các nhà mạng Viettel, Mobifone và Vinaphone với mức tối thiểu 20.000 ₫. Lưu ý rằng thẻ cào thường có tỷ lệ quy đổi thấp hơn mệnh giá gốc (thường 70–80% tùy mệnh giá). Nạp qua ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay được quy đổi 1:1 và xử lý nhanh hơn nên được ưu tiên hơn nếu bạn có thể.
Không có giới hạn cứng về số lần nạp tiền trong ngày. Tuy nhiên, nếu bạn đã bật công cụ giới hạn nạp tiền trong phần cài đặt chơi có trách nhiệm, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch khi đạt mức giới hạn bạn đã đặt (theo ngày/tuần/tháng). Xem thêm về công cụ này tại
trang chơi có trách nhiệm.
Cá Cược Thể Thao
7 câu hỏi
SB24 cung cấp cá cược trên hơn 30 môn thể thao khác nhau, bao gồm:
- Bóng đá: V.League, Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Champions League và hàng trăm giải khác
- Bóng rổ: NBA, FIBA, Euro League
- Tennis: Grand Slam, ATP, WTA
- Bóng chuyền, cầu lông, bóng bàn
- eSports: DOTA 2, CS:GO, League of Legends, FIFA
- Và nhiều môn khác: cricket, rugby, đua xe, boxing…
Mỗi tuần có hơn 1.500 sự kiện để bạn lựa chọn.
Live betting (hay còn gọi là cá cược trong trận) cho phép bạn đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra, với tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực dựa trên diễn biến trận đấu. Để tham gia live betting tại SB24, bạn chỉ cần đăng nhập và vào mục "Thể thao trực tiếp". Tỷ lệ kèo thay đổi liên tục – quyết định đặt cược nhanh thường cho kết quả tốt hơn vì kèo có thể đóng bất cứ lúc nào khi có sự kiện quan trọng xảy ra trong trận.
Đối với hầu hết các trận đấu lớn, kết quả cược được cập nhật trong vòng 5–30 phút sau khi trận kết thúc chính thức. Với các giải nhỏ hơn hoặc các thị trường phụ (số phạt góc, thẻ vàng…), thời gian có thể lên đến 2 giờ. Tiền thắng cược được cộng trực tiếp vào số dư tài khoản và có thể rút ngay sau khi kết quả được xác nhận. Nếu trận bị hoãn hoặc hủy, cược thường được hoàn trả theo chính sách của từng kèo.
Kèo châu Á (Asian Handicap): Chấp điểm cụ thể giữa đội mạnh và đội yếu, loại bỏ khả năng hòa. Ví dụ: đội A chấp đội B 0.5 trái – nếu bạn cược đội A, đội A cần thắng ít nhất 1 bàn bạn mới thắng.
Kèo châu Âu (1X2 / European Handicap): Đơn giản hơn với ba lựa chọn: đội nhà thắng (1), hòa (X), đội khách thắng (2). Không có chấp điểm nhưng tỷ lệ thường thấp hơn.
SB24 cung cấp đầy đủ cả hai loại kèo cùng nhiều thị trường phụ khác như tài/xỉu, tỷ số chính xác, số bàn thắng từng hiệp…
Mức cược tối thiểu cho mỗi lần đặt kèo thể thao tại SB24 là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào loại kèo, môn thể thao và cấp độ VIP của tài khoản bạn. Người chơi VIP cao hơn được phép đặt cược với giá trị lớn hơn trên mỗi kèo. Xem hạn mức cụ thể trong phần thông tin kèo trước khi đặt cược.
Trận bị hoãn: Nếu trận đấu bị hoãn nhưng vẫn diễn ra trong vòng 48 giờ kể từ giờ thi đấu gốc, cược thường vẫn có hiệu lực. Nếu hoãn quá 48 giờ, cược sẽ được hủy và hoàn tiền đầy đủ.
Trận bị hủy: Toàn bộ cược liên quan đến trận bị hủy sẽ được tính vô hiệu (void) và hoàn tiền đặt cược đầy đủ về tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ.
Với cược parlay (kết hợp nhiều kèo), nếu một kèo bị hủy, kèo đó được tính là thắng với tỷ lệ 1.00 và các kèo còn lại vẫn có hiệu lực.
Có. Trang
Soi kèo SB24 cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên đã đăng ký: phân tích chuyên sâu từ các chuyên gia, lịch sử đối đầu giữa hai đội, phong độ gần đây, danh sách cầu thủ vắng mặt và dự đoán tỷ số. Đây là công cụ hữu ích để đưa ra quyết định cược dựa trên dữ liệu thay vì chỉ dựa vào cảm tính.
Không tìm thấy câu trả lời bạn cần?
Đội hỗ trợ tiếng Việt của SB24 trực 24/7, kể cả ngày lễ và Tết. Thời gian phản hồi qua live chat thường dưới 3 phút.
Casino & Jackpot
5 câu hỏi
Live Casino SB24 cung cấp các trò chơi phổ biến nhất với dealer người thật phát sóng trực tiếp từ studio chuyên nghiệp:
- Baccarat: Nhiều bàn với mức cược khác nhau, từ bàn thường đến bàn VIP
- Blackjack: Classic và multi-hand, dealer người thật
- Roulette: European Roulette và American Roulette
- Sicbo (xúc xắc): Phổ biến trong cộng đồng người chơi Á Đông
- Dragon Tiger: Trò chơi đơn giản, tốc độ nhanh
- Poker: Các biến thể phổ biến
Bàn chơi hoạt động 24/7, không bao giờ đóng cửa.
Jackpot tại SB24 là giải thưởng lũy tiến – nghĩa là giá trị giải thưởng tăng dần theo từng vòng cược của toàn bộ người chơi trên hệ thống. Một phần nhỏ của mỗi lần đặt cược được đóng góp vào quỹ Jackpot chung. Ai chơi game Jackpot và trúng tổ hợp đặc biệt sẽ thắng toàn bộ quỹ tích lũy tại thời điểm đó. Mức Jackpot được hiển thị trực tiếp trên màn hình và cập nhật theo thời gian thực. Không cần cược nhiều mới có cơ hội – ai cũng có cơ hội như nhau với mỗi vòng quay.
RTP (Return to Player) là phần trăm tổng tiền đặt cược mà trò chơi sẽ trả lại cho người chơi trong dài hạn theo lý thuyết. Ví dụ: slot có RTP 96% nghĩa là về lý thuyết, với mỗi 1.000.000 ₫ được đặt cược vào trò đó, người chơi nhận lại khoảng 960.000 ₫. Con số 40.000 ₫ còn lại là lợi thế của nhà cái (house edge).
SB24 hiển thị RTP minh bạch cho từng trò chơi slot trước khi bạn bắt đầu. Đây là thông tin quan trọng để bạn đưa ra quyết định sáng suốt – trò có RTP cao hơn trả lại nhiều hơn trong dài hạn.
Nếu bị mất kết nối sau khi đã đặt cược, ván chơi vẫn tiếp tục diễn ra theo đúng quy trình bình thường – cược của bạn vẫn còn hiệu lực. Khi kết nối lại, bạn có thể xem kết quả trong lịch sử cược. Nếu có sự cố kỹ thuật phía máy chủ SB24 (không phải phía mạng của bạn) khiến ván chơi không hoàn tất, tiền cược sẽ được hoàn trả tự động. Liên hệ live chat với thông tin ván chơi nếu gặp bất kỳ sự cố nào.
Có. SB24 hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm casino được cấp phép và kiểm định độc lập như Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming và các nhà cung cấp hàng đầu khác. Tất cả trò chơi đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi các tổ chức kiểm định độc lập như eCOGRA hoặc iTech Labs. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp từ bên ngoài.
Bảo Mật Tài Khoản
6 câu hỏi
SB24 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng:
- SSL 256-bit: Mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ
- Hash mật khẩu: Mật khẩu lưu trữ dưới dạng mã hoá một chiều – không ai đọc được kể cả nhân viên
- Máy chủ ISO 27001: Trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật thông tin quốc tế
- Kiểm thử thâm nhập định kỳ: Chuyên gia bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống hàng quý
- OTP bắt buộc: Mọi giao dịch rút tiền đều cần xác nhận OTP qua điện thoại
Chi tiết xem tại trang
Chính sách bảo mật.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thực hiện ngay theo thứ tự sau:
- Đổi mật khẩu ngay lập tức tại phần Cài đặt bảo mật
- Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị đang hoạt động trong phần lịch sử phiên
- Kiểm tra lịch sử giao dịch xem có giao dịch bất thường không
- Liên hệ ngay live chat với tiêu đề "TÀI KHOẢN BỊ XÂM PHẠM" để được ưu tiên xử lý
Đội bảo mật SB24 sẽ điều tra và khoá các phiên đáng ngờ trong thời gian sớm nhất. Đừng chờ đợi – hành động càng sớm càng tốt.
Đây là tín hiệu nghiêm túc cần xử lý ngay. Có thể ai đó biết mật khẩu của bạn và đang cố đăng nhập vào tài khoản. Hành động ngay: đổi mật khẩu SB24, đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và liên hệ live chat. Đồng thời kiểm tra xem bạn có dùng mật khẩu này cho tài khoản nào khác bị lộ không – nên thay đổi tất cả mật khẩu trùng nhau. Bật thông báo đăng nhập là cách SB24 giúp bạn phát hiện sớm những truy cập trái phép.
Không. SB24 không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (1) Yêu cầu xử lý giao dịch tài chính với đối tác thanh toán được ủy quyền; (2) Yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Đọc chi tiết tại trang
Chính sách bảo mật.
Không bao giờ hợp lệ. SB24 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin nhạy cảm qua email, SMS, Zalo hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là nỗ lực lừa đảo (phishing). Không nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong tin nhắn đó, không cung cấp thông tin, và báo cáo ngay cho đội hỗ trợ SB24. Luôn truy cập SB24 bằng cách gõ trực tiếp sb24.click vào thanh địa chỉ trình duyệt.
Sau khi đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Lịch sử đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách các phiên đăng nhập gần đây với thông tin: thời gian, thiết bị được dùng, địa điểm gần đúng và trạng thái (đang hoạt động/đã đóng). Nếu thấy phiên đăng nhập lạ không phải của mình, nhấn "Đăng xuất tất cả thiết bị khác" ngay lập tức và đổi mật khẩu.
Chơi Có Trách Nhiệm
5 câu hỏi
SB24 cung cấp 6 công cụ miễn phí trong phần cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng
- Giới hạn thua trong phiên: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua
- Nhắc nhở thời gian chơi: Thông báo sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục
- Tự khoá tài khoản: Khoá từ 24 giờ đến 12 tháng, không thể mở sớm hơn
- Ẩn khuyến mãi: Tắt toàn bộ thông báo về ưu đãi
- Thống kê hoạt động cá nhân: Xem tổng nạp/thua/số giờ chơi
Xem chi tiết tại trang
Chơi có trách nhiệm.
Không. Đây là điểm cốt lõi của tính năng tự khoá – khi bạn đã chọn khoá tài khoản trong một khoảng thời gian, không ai có thể mở lại sớm hơn thời hạn đó, kể cả bản thân bạn hay đội hỗ trợ SB24. Tính năng này được thiết kế như vậy có chủ đích để thực sự hữu ích và không bị vô hiệu hoá bởi xung động nhất thời. Hãy cân nhắc kỹ thời hạn trước khi kích hoạt.
Liên hệ đội hỗ trợ SB24 qua live chat hoặc gửi email đến support@sb24.click với tiêu đề "[TỰ LOẠI TRỪ VĨNH VIỄN]". Cung cấp tên đăng nhập hoặc số điện thoại đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh. Trước khi yêu cầu, đảm bảo rút toàn bộ số dư. Tự loại trừ vĩnh viễn nghĩa là tài khoản bị khoá không thể khôi phục và bạn sẽ không nhận bất kỳ liên lạc marketing nào từ SB24. SB24 xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Một số dấu hiệu cần chú ý:
- Cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu
- Liên tục "gỡ lại" tiền thua bằng cách đặt cược thêm
- Giấu gia đình về mức độ cá cược
- Dùng tiền chi tiêu thiết yếu (ăn, thuê nhà, học phí) để cá cược
- Cảm xúc bị ảnh hưởng nặng nề bởi kết quả cược
- Không thể dừng lại dù muốn
Nếu nhận ra nhiều dấu hiệu này, hãy sử dụng ngay công cụ tự bảo vệ và đọc thêm tại trang
Chơi có trách nhiệm.
SB24 chỉ cho phép người đủ 18 tuổi trở lên đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu bạn lo ngại con em mình có thể truy cập, hãy cân nhắc cài phần mềm kiểm soát nội dung gia đình trên thiết bị dùng chung. Nếu phát hiện con em đã tạo tài khoản SB24, liên hệ ngay support@sb24.click – chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp, bảo mật và hoàn trả toàn bộ số tiền nạp (nếu có).
